• Le produit ne réponds pas à mes attentes, que faire ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice ...), permettant leur commercialisation à l’état neuf. Tous Produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront ni repris, ni remboursés. Les produits spécifiques et/ou sur mesure ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation. Avant tout envoi de marchandise, vous devez en formuler la demande :
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